결함이있는 PS5 콘솔에 대한 보증 계약을 준수하지 않아 Sony를 상대로 소송이 제기되었습니다.

결함이있는 PS5 컨트롤러의 보증 계약을 준수하지 않는 Sony 소송이라는 제목의 기사 삽화

사진: Charlie Triballio / 기고자 (게티 이미지)

소니 교수를 직면 집단 행동 내가 말했듯이 명백한 “편차”결함이있는 PlayStation 5 콘솔에 대한 보증 계약을 준수하지 않습니다.

일본 대기업은 2 월 12 일 뉴욕 남부 지역에서 제기 된 불만 제기에서 소비자 사기법 위반 및 관련 보증 계약 위반 혐의로 기소되었습니다. PS5 DualSense 무선 소송이 주장하는 컨트롤러에는 사용자가 컨트롤러 조이스틱을 움직이지 않아도 캐릭터가 화면을 가로 질러 이동할 수있는 뚜렷한 결함이 있습니다.

고소장에 포함 된 원고 선임 Lmarc Turner는 다음과 같이 주장합니다. 간단합니다 경험 PS5를 집으로 가져간 후 콘솔의 드리프트 문제 2 월 초. 하지만 고객 서비스에 연락 한 후 Turner는 결함이있는 콘솔의 문제 해결에 대한 약간의 절름발이 조언을 받았지만 도움이별로 없었다고합니다.

최근에, “[g]처음으로 소니에 연락 한 경험으로는 드리프트 문제를 만족스럽게 해결하지 못했기 때문에 “Turner는 그러나 며칠 후 $ 69.99의 또 다른 DualSense 컨트롤러 “왕 [he] 그는 PS5를 구매하기 전에 드리프트 결함을 알고있었습니다. 그렇지 않으면 PS5를 구매하지 않았거나 훨씬 적은 비용을 지불했을 것입니다.불만은 말한다.

소송은 또한 주장 소니는 얼마나 널리 퍼져 있는지 알아야 특히 드리프트 문제가 주어졌습니다. 온라인 소비자 불만, 소비자가 직접 제출 한 불만 사항 및 사전 출시 테스트를 통해.

불만 사항은 “이 결함은 게임 플레이를 크게 방해하므로 DualSense 컨트롤러의 기본 기능을 손상시킵니다.”

DualSense 컨트롤러 출시 나란히 PS5 11 월 예약 판매 후 팡파르 거의 모든 곳에서.

소송은 소니가 모든 클래스 구성원의 결함 컨트롤러 교체 및 호출을위한 무료 리콜 또는 교환 프로그램 손해 배상금을 지불해야합니다 보상을위한 소비자 그들 새 본체 또는 기타 장치를 구입하려면 의심되는 결함을 수리하기 위해 용돈이 부족합니다.

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