소셜 마케팅과 공유된 믿음으로 한국의 코로나19 퇴치 – 뉴스

각본: 에릭 라마 페레츠
미디어 연락처: Yvonne Taunton

새로운 연구는 한국의 소셜 마케팅 전략이 어떻게 국내에서 COVID-19의 확산을 줄이는지 살펴봅니다.팬데믹 기간 동안 일상 생활의 글로벌 변화에도 불구하고 한국은 전략적 커뮤니케이션 전략을 통해 전염성이 높은 호흡기 질환을 줄이기 위해 여러 가지 방법을 고안했습니다.

앨라배마대학교(University of Alabama) 버밍엄 경영대학원 마케팅 교수이자 연구 논문 “COVID-19: 한국의 전염병 커뮤니케이션 전략(COVID-19: Lessons from South Korea’s Epidemic Communication Strategy)”의 공동 저자인 Thomas Powers 박사는 소셜 마케팅 간의 연관성을 설명합니다. 그리고 한국의 전염병에 대응하기 위한 보건 정책.

Powers는 많은 건강 위기가 “악” 문제, 즉 다양한 의견, 단일 솔루션의 부족 및 불완전한 지식으로 인해 해결하기 어려운 사회적 또는 문화적 문제라고 말합니다. 2015년 중동호흡기증후군 발병 이후 시민들은 한국 관리들이 질병에 대해 알리지 않은 것에 대해 질타했다. 코로나바이러스 발병의 여파는 한국 관리들이 투명성의 중요성을 깨닫는 데 도움이 되었습니다.

소셜 마케팅은 COVID-19 전염병에 대응하여 효과적인 커뮤니케이션 배포에 중추적이었습니다. 아이디어는 마케팅 개념을 다른 접근 방식과 결합하여 더 큰 사회적 이익을 위해 모두에게 혜택을 주는 사회적 거리두기와 같은 행동에 영향을 미치는 것이었습니다.

최성원 박사는 “팬데믹 기간 동안 위험에 대한 투명한 의사 소통 덕분에 한국 정부에 대한 대중의 신뢰가 매우 높아졌다”고 말했다. 공부하다. 트리니티대학교 보건의료경영학과 조교수로 재직 중이다.

저자들은 역학 커뮤니케이션을 위한 소셜 마케팅 믹스의 네 가지 적용을 조사했습니다.

제품 커뮤니케이션 – 새로운 행동 세트는 인구의 전반적인 건강을 향상시킵니다. 마스크 착용, 접촉 추적, 자가 격리 및 사회적 거리두기는 바이러스에 감염되고 전염될 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.

가격 호출 – 새로운 유익한 행동을 채택하는 비용. 마스크를 구입하고 사회적 교류를 포기하는 것은 COVID-19의 확산을 줄이기 위한 재정적 및 비현금적 비용입니다.

접촉 장소 – 바이러스의 심각성과 전염을 감안할 때 모든 사람이 새로운 행동을 채택할 수 있어야 합니다. 한국은 공개적으로 접근할 수 있는 광범위한 지침 및 정책 네트워크를 구축했습니다.

홍보 커뮤니케이션 다양한 미디어 채널을 통한 정확하고 투명한 메시징 시스템은 국민의 불신을 통제하는 데 도움이 됩니다.

최씨는 한국의 공통된 믿음과 권력에 대한 자신감으로 한국인들이 기꺼이 자신의 개인 정보를 정부와 공유할 수 있었다고 말합니다.

미래정부연구원의 설문조사에 따르면 한국인의 약 85%가 개인 정보 보호를 위해 정보를 숨기기 위해 감염 환자의 세부 사항에 대해 정부에서 제공하는 투명한 정보를 선호하는 것으로 나타났습니다.

최 국장은 “한국인들은 전염병 퇴치가 국가에 매우 중요하다는 공통된 이해를 공유하고 있다”고 말했다. 프라이버시를 포기해야 하는 경우 기꺼이 그렇게 합니다. 또한 한국인들은 매일 업데이트되는 상세한 계약 추적 정보를 보고 들을 수 있기 때문에 자신의 정보가 어떻게 대중의 안전을 보호하는 데 사용되는지 알고 있습니다.”