사람들이 음성 메모를 보내는 이유는 무엇입니까? Z세대는 음성이 텍스트보다 더 개인적이라고 말합니다.

• 음성 메모는 사람들이 서로에게 보내는 짧은 오디오 녹음입니다.
• 최근 설문 조사에 따르면 미국인의 62%가 음성 메시지를 보내고 거의 30%가 매주, 매일 또는 하루에 여러 번 음성 메시지로 소통하는 것으로 나타났습니다.

음성 메모는 의사소통을 위한 새로운 방법이 되었으며, 특히 Z세대 사이에서는 음성을 보내는 것이 텍스트보다 더 개인적이어서 때로는 의미를 흐리게 할 수 있고 전화 통화는 그들을 불안하게 만들 수 있다고 말합니다.

“음성 메모” 또는 “오디오 텍스트”라고 하는 메시지는 사람들이 서로 보내는 짧은 오디오 녹음이며 수년 동안 WhatsApp 및 Apple의 iMessage에 있었지만 최근 인기가 높아졌습니다.

사람들은 그룹 채팅에서 그들을 점점 더 많이 보고 있으며 심지어 Hinge 및 Bumble과 같은 데이트 앱에도 소개되고 있습니다.

다른 사람에 따르면 Vox에서 실시한 YouGov 여론 조사, 미국인의 62%는 음성 메시지를 보낸 적이 있다고 말하며 거의 30%는 매주, 매일 또는 하루에 여러 번 음성 메시지로 소통합니다. 그리고 설문조사에 응답한 18~29세의 43%는 이 기능을 적어도 매주 사용한다고 말했습니다.

음성 메모 기술의 사용은 집에 고립된 사람들이 사랑하는 사람의 목소리를 들음으로써 사회적 상호 작용을 갈망했을 때 COVID-19 전염병으로 인해 가속화되었을 수 있습니다.

사람들이 문자 메시지보다 음성 메시지를 통해 소통할 때 더 사회적으로 연결된 느낌을 받습니다.

오스틴에 있는 텍사스 대학의 마케팅 및 심리학 조교수인 Amit Kumar는 NPR에 “인간을 사회적 요구에 연결하는 근본적인 의사소통 방법이 있는데 그것이 파닉스입니다.

하지만Kumar는 자신의 연구가 음성 메모와 같은 앞뒤 대화를 포함하지 않는 “비동기적” 형태의 의사소통이 보다 유동적인 대화를 위해 언어 신호를 포착할 수 있게 해주는 “동기식” 호출의 이점을 대체할 수 없다고 제안합니다. 반응하는 대화.

수년 동안 음성 메모를 사용해 온 WhatsApp은 작년에 사용자가 앱에서 70억 개의 음성 메시지를 보냈다고 말했습니다.

오디오 기능은 데이트 앱에도 나타나기 시작합니다. 2021년 Hinge에서 처음으로 음성 메모 수가 2023년 1월에서 2월 사이에 2022년 같은 기간에 비해 37% 증가했다고 대변인이 말했습니다. 악시오스.

원격 작업이 계속됨에 따라 작업 채팅 플랫폼에 음성 메모가 추가되었습니다. 슬랙과 마이크로소프트 팀즈.

음성 메모의 인기는 특히 화면 앞에서 자란 젊은 세대를 중심으로 지난 1년 동안 계속 상승했습니다.

많은 Z세대는 음성 메모가 어조와 분위기를 고려한다고 말하지만 텍스트에서는 항상 그런 것은 아닙니다. 그렇다면 누군가에게 연락하지 않는 이유는 무엇입니까? 전화로 누군가를 방해한다는 생각은 많은 불안을 만듭니다.

대신 사람들은 자신을 방해하는 것에 대해 걱정하지 않고 자신이 말하고 싶은 것을 말할 수 있습니다.

메모를 사용하면 “말하고 싶은 것은 무엇이든 중단 없이” 출력하고 “생각이 흐르도록” 할 수 있습니다. 보스턴 대학의 프로그램 코디네이터인 Trinity Alicia(23세)는 Axios에 말했습니다.

Alicia는 다른 시간대에 사는 남자 친구는 물론 전국의 친구들과 계속 연락하기 위해 음성 메모에 의존한다고 말했습니다.

워싱턴 D.C.에서 컨설팅 업무를 하고 있는 22세의 짐 브로데릭(Jim Broderick)은 Axios에 음성 메모를 사용하면 그룹 채팅이 자신에게 하라고 요구하는 문자로 전화 폭탄을 터뜨릴 때보다 듣고 주의를 기울이는 경향이 있다고 말했습니다. 읽고 분석하십시오.

Broderick은 음성 메모를 받았을 때 “이것은 매울 수 있습니다. “라고 말했습니다. 그것은 이야기를 더 사실적으로 느끼게 하고, 나는 그들에게 더 가깝게 느껴진다. [the sender]. 누군가의 목소리를 들을 수 있을 때 더 잘 착지합니다.

그러나 긴 메시지를 듣고 주의를 기울여야 하는 등 의사소통 형태에는 몇 가지 단점이 있습니다. 이는 붐비는 지역이나 회의에 있는 경우 어려울 수 있고 다음과 같은 경우 지루할 수도 있습니다. 녹음 나들이가 진행 중입니다.

40대 초반의 주얼리 디자이너 탈라 쿠퍼맨은 월스트리트저널에 “사람들이 평범한 오래된 문자 메시지에 음성 메모를 사용하는 것이 정말 싫다”고 말했다.

긴 음성 메모를 받은 후 그녀는 일반적인 에티켓 없이 일부 메모가 너무 오래 걸린다고 생각합니다. “나는 실제로 그것이 매우 이기적이라고 생각합니다. “라고 그녀는 말했습니다.

좋든 싫든 일부 상황에서 사람들이 문자보다 음성 메시지를 선호하는 데에는 과학적인 이유가 있다고 전문가들은 말합니다.

누군가의 목소리를 들으면서 사람들은 데리러 올 수 있습니다. Vox는 텍스트를 통해 만들 수 없는 “비언어적 단서”를 보고했습니다. 신호에는 그들이 흥분했을 때 큰 소리로 말하거나 비꼬는 말을 전달하는 경우 어조를 바꾸는 것이 포함될 수 있습니다.

UC Berkeley의 Haas School of Business 교수인 Juliana Schroeder는 비언어적 단서가 미묘할 수 있지만 듣는 사람이 “사려 깊고 시적인 사람”이라는 “인간적” 알림이라고 말했습니다.

슈뢰더 연구 그녀는 사람들이 누군가의 글을 읽는 것보다 말하는 것을 들을 때 그들이 논리적이고 감정적이며 호감이 가는 “두뇌”에 가깝다고 본다는 것을 발견했습니다.

또한 사람들은 자신이 말해야 하는 내용을 읽을 때보다 들을 때 “공감적으로 정확”할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다.