한국, ‘비접촉식’ 사회 구축 위해 인간 상호작용 차단 | 대한민국

서울에 기반을 둔 졸업생 이수빈에게 팬데믹 기간 동안 새로운 라이프스타일로 전환하는 것은 큰 문제가 아니었습니다.

“대학 도서관에서 온라인으로 책을 예약한 다음, 책 살균기로 소독한 다음 보관함으로 전달하여 픽업하곤 했습니다.”라고 25세의 학생이 말합니다.

“언택트는 삶의 여러 측면을 매우 편리하게 만들었습니다.”

2020년에 도입된 “언택트”는 사회에서 인간 상호 작용의 층을 제거하여 경제 성장을 촉진하는 것을 목표로 하는 한국 정부 정책입니다. 팬데믹 기간 동안 가속화되었으며 의료에서 ​​비즈니스 및 엔터테인먼트에 이르기까지 다양한 분야로 빠르게 확장되고 있습니다.

비접촉식 서비스를 만들려는 노력은 생산성을 높이고 관료주의를 줄이도록 설계되었지만 잠재적인 사회적 결과에 대한 우려도 제기했습니다.

최종렬 계명대학교 사회학과 교수는 영향을 받지 않는 사회를 발전시키는 이점이 있지만 사회적 연대를 위협하고 개인의 고립으로 끝날 수 있다고 말합니다.

최씨는 “대면 소통의 부재로 인해 ‘연결감’을 잃는 사람이 많아지면 사회는 근본적인 위기에 직면하게 될 것”이라고 말했다.

봇에서 메타버스로

일상생활에서 불가촉천민으로 인한 작은 변화가 점점 눈에 띄게 되고 있다.

로봇 커피 브루 음료는 카페 테이블로 가져옵니다. 로봇 팔 감자튀김과 치킨 완벽하게. 용인세브란스병원 키미 – Powered by 5G 청소 로봇 그는 손 소독제를 뿌리고 체온을 확인하고 사회적 거리를 모니터링하고 사람들에게 마스크를 착용하지 말라고 지시합니다.

한국의 패스트푸드점에서 치킨을 튀기는 자동 기계 사진제공 / 로보아레테

드론 또는 하이브리드 매장 ~이다 융성. 이동통신업체 LG유플러스가 최근 개점했다. 언택트 전화 판매점고객이 실제 사람을 대할 필요없이 모델을 비교하고 계약을 체결하고 최신 스마트 폰을 얻을 수있는 곳.

공무원 서비스도 타협 없이 개선되었습니다. 서울특별시 “메타버스” 구축 계획 – 사용자가 사람과 사물의 디지털 표현과 상호 작용할 수 있는 가상 공간과 공무원의 아바타가 불만을 해결합니다. 많은 지자체가 출범 인공 지능 통신 로봇 자가 격리자들의 건강을 모니터링하기 위해. 집에서 치료를 받고 있는 코로나19 환자의 경우, 정부 앱 또한 건강을 모니터링하고 의사가 비디오에 액세스할 수 있도록 합니다.

K팝의 세계도 메타버스에 들어섰다. 팬들은 좋아하는 사람을 “만날” 수 있는 아바타를 만듭니다. 가상 공간의 블랙핑크 그리고 가상 서명을 받습니다.

경제 부양

한국의 “언택트(Untact)”는 유행어가 아니라 국가의 잠재적인 경제 동력을 나타냅니다.

권칠성 중소벤처기업부 장관은 가디언과의 인터뷰에서 “한국의 유니콘 15개 중 12개는 민간기업인 무형기업이 투자유치와 일자리 창출에서 대면기업보다 더 큰 성장효과를 보였다”고 말했다. 가치가 미화 10억 달러(7억 5000만 파운드) 이상 – 핵심 비즈니스에서 비대면 전술을 사용합니다.

그는 “한국은 매우 강력한 (통신) 인프라와 그 기반을 기반으로 하는 많은 산업을 보유하고 있다”고 말하며, 불가촉천민은 팬데믹(세계적 대유행)에 비추어 가속화되고 있는 글로벌 추세의 일부라고 덧붙였습니다.

그의 부서는 정치에 대해 너무 진지해서 2025년까지 1,200개의 제약 없는 스타트업을 찾아 지원하기 위해 “영향을 받지 않는 성장 펀드”에 9조원(76억 달러)을 투입하고 있습니다.

많은 사람들이 변화를 환영했습니다. 그만큼 서울연구원 비대면 활동에 참여하는 DC 거주자의 80%는 전염병이 진정된 후에도 계속 할 것이라고 말했습니다.

전화 가게에서 기계를 사용하는 여성
LG 유플러스 스토어를 통해 고객이 사람의 개입 없이 모바일 및 스마트폰 요금제를 구매할 수 있습니다. 사진제공 / LG유플러스

사회학자 최종렬은 재치의 부족이 전자 장치를 통한 익명성 허용, 형식적 스트레스에서 해방, 서비스 산업과 관련된 감정 노동 감소 등 몇 가지 이점을 제공했다고 말합니다. 마지막 문제는 특히 한국에서 심한, 고객 서비스가 높이 평가되는 곳에서는 계층 구조 및 권위 있는 위치에 있는 사람들의 학대 행위가 지속됩니다. “파질”로 알려진그리고 흔한.

하지만 외로움과 사회적 붕괴에 대한 우려는 여전하다.

국가 최근 발표 대유행으로 인한 인적 접촉 부족으로 시작된 프로젝트인 디지털 우울증 치료 플랫폼 연구에 약 300억원을 투자할 계획이다.

전염병으로 더욱 악화된 한국의 기존 문제인 노인들의 외로움도 이례적인 대우를 받고 있다.

SK텔레콤 AI 케어 독거노인이 AI 스피커와 음악을 틀거나 간단한 대화를 나누거나 검사를 받거나 긴급 상황에서 도움을 요청함으로써 상호작용할 수 있도록 하는 서비스는 전국적으로 시행되고 있다. 이 시스템은 사용자들 사이의 외로움을 감소시켰다고 하며, 녹음될 때까지 국가 원수의 생명을 구하면서.

이러한 기술은 인간을 대체하지 않습니다. SK텔레콤 김아이린 대변인은 “인간과의 공존”이라고 말했다.

로봇을 사용하여 손을 소독하는 여성
5G AI 구동 소독 로봇 키미(Keemi)가 손 소독제를 뿌리고 사람들에게 마스크를 착용하지 말라고 촉구합니다. 사진제공 / SK텔레콤

‘사회적 연대’

이수빈은 무인매장과 같은 비접촉식 기술을 사용하는 것이 편했지만 다른 사람들이 “사용하기 어렵다”고 걱정했다고 말했다.

“저는 그날 로봇 부스에서 할아버지의 식사를 주문하는 것을 도와야 했습니다.”라고 그녀는 말합니다.

권 의원은 방치로 인한 갑작스러운 디지털 전환으로 인해 소외될 수 있는 사람들과 관련하여 어려움이 있으며 정부가 “균형을 유지”하기 위한 정책과 규제를 시행해야 한다는 점을 인정합니다.

불가촉천민이 사회에 미치는 장기적 영향은 아직 명확하지 않지만 최 교수는 경제적 효율성을 높이기 위해서는 무형의 미래가 필수적이라고 믿는다.

“핵심은 영향을 받지 않은 사회의 사회적, 윤리적 의미를 이해하고 사회적 연대를 유지하는 방법을 찾는 것입니다.”

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