애플은 수요일 애플 제품용 부품을 내년 초부터 구매할 수 있도록 하는 새로운 프로그램을 발표했다. 셀프 서비스 수리로 알려진 이 프로그램을 통해 사용자는 Apple이 웹사이트에 게시할 수리 가이드를 사용하여 고장난 기기를 수리할 수 있습니다.
회사는 프로그램이 공식적으로 내년에 시작될 때만 부품 가격을 공개할 것이지만 Apple은 개별 사용자에게 현재 독립 수리 제공업체에 부과하는 것과 동일한 가격을 부과할 것이라고 말했습니다.
수요일에 Williams는 Apple의 발표에 대해 “수정이 필요한 경우 고객에게 더 많은 옵션을 제공할 것”이라고 설명했습니다. 그는 또한 회사가 “정품 Apple 부품, 도구 및 교육에 액세스할 수 있는 서비스 위치의 수를 거의 두 배로 늘렸으며 이제 자체 수리를 완료하려는 사람들을 위한 옵션을 제공하고 있습니다”라고 말했습니다.
Apple은 200개국에 2,800개 이상의 독립적인 수리 제공업체가 수리 부품에 대한 지식과 접근 권한을 갖고 있다고 말했습니다.
현재로서는 셀프 서비스 수리 프로그램이 출시될 때 미국에서만 사용할 수 있지만 Apple은 2022년 동안 프로그램을 다른 국가로 확장할 계획이라고 밝혔습니다.
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