Apple 셀프 서비스 수리를 통해 사용자는 자신의 기기를 수리할 수 있습니다.

애플은 수요일 애플 제품용 부품을 내년 초부터 구매할 수 있도록 하는 새로운 프로그램을 발표했다. 셀프 서비스 수리로 알려진 이 프로그램을 통해 사용자는 Apple이 웹사이트에 게시할 수리 가이드를 사용하여 고장난 기기를 수리할 수 있습니다.

사과 (AAPL) 디스플레이, 배터리 및 카메라 모듈과 같이 교체가 필요한 일부 구성 요소부터 시작할 계획입니다. 회사는 출시 시점에 200개 이상의 부품과 도구를 사용할 수 있으며 내년 말에 더 추가할 계획이라고 밝혔습니다. 수리 프로그램은 처음에는 다음에만 사용할 수 있습니다. 아이폰 12 그리고 아이폰 13 그러나 나중에 Apple의 새로운 내부 M1 칩을 사용하는 Mac 컴퓨터로 확장될 것입니다.

회사는 프로그램이 공식적으로 내년에 시작될 때만 부품 가격을 공개할 것이지만 Apple은 개별 사용자에게 현재 독립 수리 제공업체에 부과하는 것과 동일한 가격을 부과할 것이라고 말했습니다.

Apple의 움직임은 전자 제품 제조업체뿐만 아니라 트랙터에서 병원 장비에 이르기까지 모든 것을 제조하는 제조업체로서 이루어집니다. 증가하는 압력에 직면 독립형 가전제품 수리점 또는 DIY 수리에 대한 제한을 완화하기 위해 “수리할 권리” 운동으로 알려진 추진. 회사들은 흠잡다 분리할 수 없는 메모리 스틱이나 배터리를 사용하거나 특수 접착제로 장치를 밀봉하는 등 독립 수리 회사가 장치에 액세스하기 어렵게 만드는 전술을 사용합니다. 비평가들은 이러한 방법이 소비자의 비용을 증가시키고 독립 수리점에 피해를 주며 환경에 해를 끼칠 수 있다고 주장합니다.
조 바이든 대통령 행정명령을 내렸다 7월에는 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 기업이 DIY 수리를 허용하도록 요구하는 규칙을 발표하도록 지시했습니다. 며칠 후, 연방 무역 위원회(Federal Trade Commission)는 FDA 의장인 Lena Kahn과 함께 제조업체의 기존 개혁 제한을 규탄하기로 만장일치로 투표했습니다. 불법 개혁 규제 ‘철폐’ 약속 미국 독점 금지 및 소비자 보호법을 위반할 수 있습니다.
레귤레이터 영국 그리고 유럽 또한 장치 제조업체가 고객에게 부품을 공급하도록 강제하는 법안을 이미 통과했거나 고려 중입니다.
그들은 단순한 규제 기관이 아닙니다. “개혁의 권리” 운동의 가장 저명한 옹호자 중 한 사람은 Apple의 공동 창립자인 Steve Wozniak입니다. 올해 초 말했다 그는 그 대의를 “전적으로 지지”했습니다. 그는 유명 인사들을 외치는 카메오 비디오 클립에서 “매우 개방된 기술 세계에서 애플이 설립되지 않았다면 우리는 애플을 가질 수 없었을 것”이라고 말했다.
다음을 포함하는 인기 있는 소비자 전자 제품 수리 웹사이트인 iFixit 스와이프 애플 및 기타 업체는 자체 수리를 허용하지 않으며 수요일의 발표를 환영했습니다.
iFixit은 “Apple이 우리가 항상 알고 있던 것을 인식하게 되어 기쁩니다. 모든 사람은 iPhone을 고칠 만큼 천재적입니다.”라고 말했습니다. 그녀가 말했다 트위터에서.
Apple과 같은 회사는 이전에 주장했습니다. 제품이 제자리에 있는지 확인하기 위한 적용 가능한 수리 정책 올바르게 고정. Apple의 최고 운영 책임자(COO)인 Jeff Williams는 2019년 버전에서 Apple 독립 수리점 파트너를 발표하기 위해 “가장 안전하고 신뢰할 수 있는 수리는 제대로 설계되고 테스트된 정품 부품을 사용하여 숙련된 기술자가 처리하는 수리라고 생각합니다.”라고 말했습니다. 프로그램. 정확하게”.

수요일에 Williams는 Apple의 발표에 대해 “수정이 필요한 경우 고객에게 더 많은 옵션을 제공할 것”이라고 설명했습니다. 그는 또한 회사가 “정품 Apple 부품, 도구 및 교육에 액세스할 수 있는 서비스 위치의 수를 거의 두 배로 늘렸으며 이제 자체 수리를 완료하려는 사람들을 위한 옵션을 제공하고 있습니다”라고 말했습니다.

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Apple은 200개국에 2,800개 이상의 독립적인 수리 제공업체가 수리 부품에 대한 지식과 접근 권한을 갖고 있다고 말했습니다.

현재로서는 셀프 서비스 수리 프로그램이 출시될 때 미국에서만 사용할 수 있지만 Apple은 2022년 동안 프로그램을 다른 국가로 확장할 계획이라고 밝혔습니다.

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