Fakespot에 대한 Amazon의 Apple에 대한 불만으로 인해 종료

Amazon이 App Store에서 배포한 Fakespot Review에 대해 Apple에 불만을 제기하는 기사 이미지

그림: 이나 패스벤더 / AFP (게티 이미지)

나는 아마존을 얻었다 모조품, 공통 서비스 작동하는 웹에서 가짜 리뷰 식별 전자상거래 플랫폼에서, 애플 앱 스토어에서. 이 사건은 기술 산업의 가장 큰 두 거인이 소규모 회사에 맞서 싸웠고 Fakespot은 울고 있습니다.

내가 언급 한 바와 같이 모서리 금요일에, 문제는 Amazon이 고객 데이터를 훔치는 데 악용될 수 있다고 주장한 Fakespot 앱의 새로운 업데이트로 시작되었습니다. 아마존은 지난 6월 8일 애플에 앱 삭제를 요청했다. Apple은 Amazon과 Fakespot이 문제를 스스로 해결하도록 하기 시작했습니다. 그것은 작동하지 않는 것 같았고 금요일에 Apple은 App Store에서 Fakespot을 제거했습니다. 아마존과 함께 증거 없이.

Apple과 Fakespot의 설립자이자 CEO인 Saud Khalifa는 이것이 Amazon에서 시작된 분쟁임을 Gizmodo에 확인했습니다.

“이것은 Amazon이 6월 8일에 시작한 지적 재산권 분쟁이었고 몇 시간 내에 양 당사자가 서로 연락을 취하고 문제와 개발자가 앱을 스토어에 유지하고 제공하기 위해 취해야 하는 단계를 설명했습니다. 문제를 해결할 시간이 충분합니다.”라고 회사는 토요일에 Gizmodo에 Apple을 말했습니다. “6월 29일에 앱이 App Store에서 제거되기 몇 주 전에 Fakespot에 다시 연락했습니다.”

Gizmodo는 이 문제에 대한 의견을 요청하기 위해 금요일과 토요일에 Amazon에 여러 번 연락했지만 언론 시간 기준으로 응답을 받지 못했습니다. 그렇게 하면 이 블로그를 업데이트할 것입니다.

Verge에 따르면 Amazon은 Fakespot에 대해 다양한 불만을 제기했습니다. Apple의 App Store와 관련하여 Amazon은 Fakespot(크롬 및 Firefox용 브라우저 확장 기능과 Android용 앱도 있음)을 생각합니다.5.2.2 지침 위반 제3자 웹사이트 및 서비스에서. 가이드는 다음과 같이 읽습니다 애플 웹사이트:

“앱이 타사 서비스의 콘텐츠를 사용, 액세스, 액세스 또는 표시하는 데 투자하는 경우 서비스 사용 약관에 따라 그렇게 하도록 특별히 허용되었는지 확인하십시오. 요청 시 승인을 제공해야 합니다.”

Amazon은 또한 Fakespot이 웹 사이트에 코드를 “주입”하고 있으며, 이로 인해 이메일, 주소, 신용 카드 정보 및 브라우저 기록을 포함한 고객 데이터를 공격하고 손상시킬 수 있다고 말했습니다. 그러나 Amazon은 Fakespot이 이 정보를 사용하고 있는지 알지 못한다고 인정했습니다.

아마존은 버지(Verge)에 보낸 성명에서 “문제의 앱은 판매자와 그들의 제품에 대한 잘못된 정보를 고객에게 제공하고 우리 판매자의 비즈니스에 해를 끼치며 잠재적인 보안 위험을 야기한다”고 말했다. “App Store 지침에 따라 이 앱을 검토한 Apple에 감사드립니다.”

또한 Amazon은 Fakespot이 모든 사람에게 작동하지 않는다고 주장합니다. 이는 회사가신뢰할 수 없는 제품 리뷰의 평가는 80% 이상 잘못되었습니다. 아마존은 리뷰가 사실인지 거짓인지 판단할 수 있는 정확한 정보를 가지고 있다고 말했습니다. 6월 아마존 언급하지 않았다 잘못된 리뷰가 문제였지만 그녀는 이를 해결하기 위해 상당한 자원을 쏟아붓고 있다고 주장했습니다.. 회사는 2억 개 이상의 정지 2020년에는 고객이 보기도 전에 가짜 리뷰를 의심합니다.

분쟁의 반대편에는 Fakespot의 후계자이자 창립자이자 CEO가 있습니다. 이는 아마존이 틀렸고 많은 주장이 근거가 없음을 확인시켜줍니다. 칼리파는 금요일 기즈모도와 전화 통화를 하고 아마존이 사용자의 개인 정보를 훔칠 수 있다는 주장을 “절대 말도 안되는 소리”라고 불렀고 회사는 사용자 데이터를 판매함으로써 이익을 얻지도 않고 앞으로도 없을 것이라고 덧붙였습니다.

그는 또한 Fakespot이 Amazon이 말한 앱 스토어 지침을 위반했다고 생각하지 않는다고 말했습니다.

Khalifa는 “우리는 리뷰와 판매자에 대한 독립적인 의견을 결정할 수 있는 완전한 권리가 있으며 고객에게 가장 신뢰할 수 있는 정보를 제공하기 위해 여기 있습니다”라고 말했습니다. “이것이 Fakespot의 전제이자 우리가 회사로서 가지고 있는 사명입니다. 어떤 종류의 조작이든, 우리가 규정을 위반하고 있다는 것과 그와 같은 것은, [is false and] 해석에 열려있습니다. 이 경우 아마존의 설명은 우리가 이것을 위반하고 있다고 할 수 있지만 우리가 이것을하고 있다는 증거를 제공하지 않았습니다.”

Khalifa는 또한 코드 “주입”이 보안 위험이라는 아마존의 주장을 부인했습니다. 그는 Fakespot이 앱 내에 Amazon의 웹사이트를 표시하고 있음을 확인했으며, 이는 수년 동안 App Store에 있었던 이전 앱에서와 동일합니다. Fakespot이 80% 이상 틀렸다는 아마존의 주장에 대해 Khalifa는 회사가 그 수치를 생각해 냈다고 말했습니다. “희박한 공기에서.”

Facespot 시작됨 2014년 사기를 당한 후 대학시절 칼리파를 위한 개인 프로젝트로. 그때부터, 2,500만 명 이상의 사용자 익숙한 가짜. 그는 앱이 제거되기 전에 iOS에서 마케팅 푸시 없이 150,000명 이상의 사용자가 있었다고 말했습니다.

“아마존이 제 역할을 한다면 우리 회사는 필요 없을 것입니다 حاجة [or] Khalifa는 “다른 사람의 회사가 이러한 리뷰에 대한 분석을 제공합니다. “그리고 사람들은 아마존에서 읽은 리뷰가 진짜라는 것을 의심하지 않을 것입니다. 그러나 불행하게도 의심이 있고 해당 플랫폼에 잘못된 정보가 확산되고 있으며 엄청난 양의 가짜 리뷰가 있습니다.”

그는 틀리지 않았습니다. 아마존에 가짜 리뷰가 있습니다. 그밖에 9월에 Amazon은 영국의 상위 10개 리뷰어 중 7명이 작성한 거의 20,000개의 리뷰를 삭제했습니다. 금융 시간 그들은 제품에 별 5개 등급을 부여하여 수익을 창출하고 있음을 발견했습니다.

Khalifa는 제거가 Fakespot에 너무 많은 시간과 자원을 소비했기 때문에 Fakespot에 큰 영향을 미칠 것이라고 말했습니다. 회사는 앱 스토어로 다시 가져오기 위해 사용 가능한 모든 옵션을 탐색할 것이며 그 동안 다른 플랫폼 및 브라우저 확장에서 앱에 대한 작업을 계속할 것입니다.

현재 Khalifa는 Fakespot 브라우저 확장 프로그램이 Chrome과 Android 앱에서 사용 가능하기 때문에 Amazon이 Google에 불만을 제기했다는 소식을 받지 못했다고 말했습니다.. 그는 이것이 일어날 가능성이 있다고 말했다.

Khalifa는 “저는 지난 6년 동안 Fakespot을 구축하는 데 6년을 보냈습니다. 이러한 종류의 결과를 보는 것은 매우 실망스럽습니다.”라고 말했습니다. 말하자면 우리는 이러한 왕국을 가지고 누가 플랫폼에 있어야 하고 누가 플랫폼 밖에 있어야 하는지를 결정해서는 안 됩니다.”

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